Você passou o mês todo criando campanhas, ajustando segmentações, otimizando orçamento e extraindo dados do Google Ads, Meta e RD Station. E aí, quando chega o momento de apresentar ao cliente… nada. Ele não entendeu absolutamente nada.
Relatórios excessivamente técnicos afastam. Relatórios simples demais desvalorizam seu esforço.
Aqui, você vai aprender a montar relatórios que combinam análise inteligente com uma comunicação clara e objetiva.
Comece pelo “por quê”
Antes de apresentar os números, explique o contexto:
O que foi feito durante o período?
Qual era o objetivo?
O que você queria testar, descobrir ou melhorar?
Isso ajuda seu cliente a entender o seu raciocínio estratégico.
Exemplo:
Investimos na Campanha X neste mês porque ela teve o melhor custo por conversão no mês anterior. Queríamos gerar mais leads qualificados sem aumentar os custos.
Escolha indicadores que importam para o cliente (e não só para você)
Não despeje tudo de uma vez: impressões, CTR, CPM, etc.
Foque nos KPIs que realmente respondem a perguntas de negócio:
Quantas oportunidades geramos?
Quanto custou cada novo cliente?
A campanha trouxe mais ligações para a clínica?
Use uma tabela simples com os principais indicadores e um semáforo de performance (verde, amarelo, vermelho).
Traduza as métricas
CTR = taxa de engajamento do anúncio (cliques ÷ impressões)
CPC = custo por clique
CPA = quanto foi pago por cada conversão (lead, venda, agendamento)
ROAS = quanto de retorno tivemos para cada R$1 investido
Sempre que usar siglas ou termos técnicos, inclua uma explicação rápida — no rodapé ou na primeira vez que aparecerem.
Mostre aprendizados, não só resultados
Resultados sem interpretação não geram valor. Destaque:
O que foi testado?
O que funcionou (ou não)?
Qual é o plano para o próximo mês?
Clientes valorizam relatórios que oferecem direção — e não só uma retrospectiva.
Design importa: pare de printar dashboards
Não transforme seu relatório em uma colagem de gráficos aleatórios. Crie visualizações eficientes com:
Comparações mês a mês
Indicadores principais destacados
Legendas descritivas
Se possível, use ferramentas como Google Looker Studio, Dashgoo, Canva ou Google Slides. O visual deve facilitar a leitura — e não o contrário.
Conclusão
Um bom relatório não é apenas um PDF com gráficos. É como uma conversa entre os dados e a estratégia.
Relatórios que são compreendidos são relatórios que geram resultados.
